ご利用ガイド

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お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード決済(一括)、銀行振込(前払い)、コンビニ払い(前払い)、代金引換からお選びいただけます。

クレジットカード

取扱いカードは、以下の通りです。分割・リボ払いはご利用いただけません。

クレジットカード
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • 利用明細はカード会社から別途郵送いたします。
  • 請求の締日はカード会社によって異なります。
  • 決済手数料は無料です。

クレジットカード本人認証サービスについて

お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、 簡単でより高いセキュリティを提供するクレジットカード本人認証サービス「VISA認証サービス」 「MasterCard(R)SecureCoadTM」「J/SecureTM」を導入しております。あらかじめ登録した各カード会社のパスワードをお買い求めの際に入力することにより、厳格な本人確認が可能です。お客様ご本人以外によるカードの不正使用をのリスクを軽減できますので、各カード会社にてご登録することをお勧めします。詳細は、下記よりご確認ください。

visaカード Masterカード JCB
VISA認証サービス
VISA認証サービス
SecureCode
MasterCard(R)SecureCoadTM
J/Secure
J/Secure

銀行振込(前払)

弊社指定の銀行口座へお振込みください。

  • ご注文後、振込口座のご案内メールをお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合は自動的にご注文がキャンセルされます。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

コンビニ決済(前払)

以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

コンビニエンスストア
  • ご注文後に、払込票番号または払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合は自動的にご注文がキャンセルされます。
  • 本人確認法令改正により、10万円以上の現金でのお振込みの場合、身分証等の提示が必要となります。また30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。詳しくは金融機関にお問合せください。
  • お問合せや変更・取消・返品・返金等は、コンビニ店舗ではお受けできません。
  • 決済手数料は無料です。

代金引換

佐川急便でお届けいたします(※一部対象外の地域がございます)。別途「代引手数料」を申し受けます。代引手数料は、以下の通りです。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 ~ 10000円 540円
10001  ~ 30000円 756円
30001  ~ 100000円 1080円
100001  ~ 300000円 1620円
  • 代引手数料には消費税が含まれています
  • 代引手数料を含む合計金額を商品のお届けまでにご用意いただき、お受け取り時に配送員にお支払いください。
  • お届けの際にお客様がご不在の場合は不在票が投函され、商品を1週間程お預かりしております。配送業者の保管期限が過ぎてしまうと返品となりますので、あらかじめご了承ください。
  • 現金以外のお支払い(クレジットカード、デビットカード、電子マネーなど)はご利用できません。
  • 領収書は配送業者の送り状と差し替えでの発行となります(送り状の一部が領収書となっています)。

お届けについて

配送について

当社指定の配送業者にて配送いたします。

お届け日について

ご注文後にお送りするメールに記載いたします。 ご希望のお届け日・時間帯がある場合には、ご注文画面の「お問い合わせ欄」へお書き添えください。 空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配いたします。ご注文確認後5~7営業日に発送いたしますが、万が一、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

送料について

1 回のご注文金額が3,240円(税込)未満 の場合は、別途送料540円(税込)を申し受けます。
ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域 につきましては別途追加送料がかかる場合がございます。

また、商品発送完了後、ご指定のご住所から別のご住所へ転送が必要な場合、別途転送費を申し受けます。予めご了承ください。

在庫について

日頃より在庫管理には注力をしておりますが、ご注文のタイミングで商品が欠品や販売終了等でお届けが出来ない場合がございます。
在庫切れのご注文に関しては、必ず弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。 出来る限りお客様のご希望に沿った代わりの商品をご提案させていただきますが、ご希望に沿えない場合はご注文のキャンセルをさせていただきますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品・交換について

当店では以下の条件の通りです。

商品等の不具合による交換

以下の場合は、直ちにご交換および再発送の手配をさせていただきます。

  • 商品に破損・汚損がある場合
  • ご注文商品と異なる場合
  • 部材不足の場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換手配に関しては、お電話またはメールにてご依頼を頂きますようお願いいたします。 メールの場合は、詳しい症状などもご記入いただけますと、手配がスムーズになります。 お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

商品に不具合がある場合、原則として新品または代品にご交換とさせていただいております。しかしながら、交換品の手配が困難な場合は、ご返金とさせていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
ご返金方法につきましては、ご注文時のお支払い方法によって異なります。詳しくはご返金前にご案内させていただきます。

お客様都合による交換・返金

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号 0120-952-582
お問い合わせ info@3ec.jp またはお問い合わせフォーム
返送先
郵便番号
103-0001
住所
東京都中央区日本橋小伝馬町4-2
電話番号
0120-952-582
宛名
株式会社スリーイーホールディングス
備考 当店よりご返送のお願いをしていない商品につきましては、承ることができません。
必ず当店までご連絡をいただき、ご返送方法のご案内をさせていただいた後に、上記返送先までご返送いただきますようお願い申し上げます。

返金・交換についての注意事項

  • お客様が商品の受領に応じない場合は、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、保管料を申し受けます。また、期間内に商品をお引き取りにならない場合は注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けますので、予めご了承ください。
  • 商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により 色味が変わってしまう事がございます。予めご了承ください。
  • 「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

以下のような場合は交換および返品をお受けできません

  • お届けから8日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • 梱包やパッケージを開封した商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が組み立て(加工)された商品
  • 注文間違い、イメージ違い、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品

注文内容の変更・追加・キャンセルについて

当店は営業日【15時まで】のご注文を、当日のご注文として処理させていただいております。ご注文のタイミングによりましては、購入履歴よりご注文内容変更およびキャンセルをお受けできないことがございます。お困りの際はメールかお電話にてご連絡ください。また、ご注文確認メール送信後は、発送の手配を進めさせていただくため、キャンセルを承ることができません。 ご注文内容に間違いがないか十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

プライバシーについて

お客様よりご提供いただいた個人情報は適切に取り扱っております。詳しくは、プライバシーポリシーのページをご確認ください。

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